فیلم آموزشی ایجاد پروفايل مشتری
براي آشنايي با زير منو هاي پروفايل هر مشتري ويديئو زير را مشاهده كنيد
براي نمايش همه مشتريان از منوي زير مديريت مشتريان را انتخاب ميكنيم
با انتخاب مشتري مورد نظر، پروفايل آن مشتري براي شما باز مي شود
در اين صفحه مي توانيد همه اطلاعات مشتري را ببينيد. در قسمت بالاي صفحه مشخصات اصلي مشتري را نمايش مي دهد
منوي هاي زير را به ترتيب شرح خواهيم داد
سابقه گردش : در اين قسمت ميتوانيد سابقه گردش مشتري را ابتداي ورود ب سيستم چك كنيم كه مشتري چه زماني وارد سيستم شده و چه مراحلي را طي كرده است .چه كسي ان را تاييد كرده . و منتظر تاييد چه كسي هست وغيره
مشتري تكراري و تلفيق شده : در اين قسمت اگر مشتري شبيه اين مشتري از حيث نام - ادرس - تلفن وجود داشته باشد در پايين ليست مي شود و شما مي توانيد اين مشتري را با ان تلفيق كنيد به اين معني كه همه فعاليت ها و سفارشات و اطلاعات اين مشتري براي مشتري كه شما انتخاب كرده ايد در نظر گرفته مي شود و اين مشتري حذف مي شود . اين مهم براي جلوگير ي از بوجود امدن مشتريان تكراري در سيستم لحاظ شده است
فعاليت : ليست تمام فعاليت هاي كه در خصوص اين مشتري انجام شده است در اين قسمت قابل مشاهده است
سفارش : ليست تمام سفارشات اين مشتري را نشان مي دهد
مسير هاي ويزيت : نشان مي دهد اين مشتري در كدام مسير هاي ويزيت قرار گرفته است
برنامه ويزيت : نشان مي دهد اين مشتري در كدام طرح ويزيت ها وجود دارد
ناحيه مشتري : اسم نواحي اي را نشان مي دهد كه مكان مشتري در ان نواحي قرار گرفته است
طرح ويزيت مشتري :اين منو اسم پلن هايي راكه مشتري در ان مي باشد را نمايش ميدهد
يادداشت ها : ميتوانيم براي هر مشتري يك يادداشت در نظر بگيريم كه ويزيتور موقع ويزيت مشتري ان را ببيند
لاين مشتري :در اين قسمت لاين مشتري پر مي شود كه البته اين فيلد بيشتر از حسابداري منتقل نميشود
نقاط افزوده مشتري : هر مشتري مي تواند بيشتر از يك پوينت داشته باشد . مگر اگر مشتري شما هم فروشگاه دارد هم انبار شما ميتوانيد هر دو مكان ان را ثبت كنيد بعد از زدن ايجاد سريع با پر شدن اطلاعات پوينت جديد را ثبت كنيد
محصول مستقيم مشتري :وقتي يك محصول را اينجا اضافه ميكنيم اين محصول جدا از هر محدوديت برندو برچسبي ويزيتور براي اين مشتري نمايش داده مي شودبه اين معني كه اگر برند و برچسبي داشته باشد كه متعلق به ويزيتور ويزيت كنندهاينمشتري هم نباشد به واسطه اين ك محصول مستقيم اين مشتري هست برايش نمايش داده مي شود
برچسب مشتر ي: هر مشتري مي تواند يك برچسب داشته باشد . از اين برچسب در پلن و طرح ويزيت استفاده مي شود
پايان