- تنها در زمان تایید مشتری (روال تایید)، قابلیت ادغام مشتریان وجود دارد و پس از تایید مشتری این قابلیت برای ادغام مشتریان ممکن نیست
- در زمان تایید مشتری بر اساس نام و نام خانوادگی و پوینت و شماره تلفن لیست مشتریان تایید شده برای ادغام نمایش داده میشوند.
ملاک های تشخیص اینکه دو مشتری مشابه هستند :
1- ابتدا نام فروشگاه چک می شود :
یعنی اگر بخواهید مشتریان مشابه با مشتری 1 را چک کنید باید عینا نام فروشگاه 1 در نام فروشگاه های دیگر تکرار شده باشد ، پسوند و پیشوند هم در این مورد پذیرفته است.
در این صورت آن مشتریان به عنوان مشابه با 1 پیشنهاد داده می شود.
مثلا اگر نام فروشگاه "شوینده بهداشتی سلامت" باشه ، در قسمت مشتریان مشابه جهت ادغام ، هر مشتری که این نام رو به صورت کامل تو اسم فروشگاهش داشته باشه پیشنهاد داده میشه ، مثلا اگر نام فروشگاهی "شوینده بهداشتی سلامت پارسیان" باشه در قسمت مشتریان مشابه میاد اما اگه "شوینده بهداشتی تارا" باشه نمیاد .
پس دقت داشته باشید فقط اشتراک بخشی از نام کافی نیست.
2-در مرحله ی بعد نام خانوادگی ها مقایسه می شود .
یعنی اگر نام فروشگاه ها یکسان نباشد ، اما نام خانوادگی مشتری 1 در نام خانوادگی مشتریان دیگر وجود داشته باشد (حتی با پسوند یا پیشوند) ، آن مشتریان جزء مشتریان پیشنهادی ذکر می شود .
مثلا نام خانوادگی اولی "کریمی" باشه و نام خانوادگی مشتری دیگه "کریمی خراسانی" باشه در پیشنهادات تلفیق اولی این دومی رو میاره .
3 - مقایسه شماره تلفن ها :
اگر شماره تلفن مشتری 1 با مشتری دیگری عینا یکسان باشد ، مشتری دوم جزء مشتریان پیشنهادی جهت ادغام با اولی نشان داده می شود .
4- مقایسه مکان مشتری:
اگر یکی از حالت های فوق اتفاق بیفتد آن گاه می توان موقعیت مکانی مشتری های پیشنهاد داده شده را نیز مقایسه نمود و باتوجه به فیلد ورودی بر اساس متراژ ، مشتریان نزدیک پیشنهاد داده می شود .
- سه چک باکس برای انتقال سفارشات و فرم ها و پوینت ها وجود دارد که با انتخاب آنها موارد فوق به مشتری اصلی انتخاب شده منتقل میشود
- جهت آموزش نحوه ادغام مشتریان با توجه به نکات بالا روی لینک زیر کلیک نمایید .