خطای مربوط به لایسنس دستگاه می باشد. جهت رفع این خطا می توانید از قسمت مدیریت لایسنس اقدام کنید:
این خطا زمانی روی دستگاه دریافت میشود که کاربر یوزر یا پسورد را اشتباها وارد کرده است. جهت رفع این خطا می توانید از منوی کاربر ویزیتور ، کاربر مدنظرتان را انتخاب کنید. در قسمت بروزرسانی کلیک کرده و اطلاعات نام کاربری یا پسورد ویزیتور را ویرایش و در نهایت ذخیره می کنید:
در نظر داشته باشید بعد از تغییر نام کاربری یا رمز عبور حتما تغییرات را ذخیره کنید.
آموزش کامل تر تغییر پسورد در این لینک موجود می باشد حتما مطالعه داشته باشید :
تغییر پسورد کاربر ویزیتور یا کاربر سایت
خطای مربوط به سرور است. برای این خطا روی دستگاه اندروید از طریق مسیر زیر آدرس سرور را تغییر دهید:
در صورتی که در آدرس سرور https ست شده بود به http تغییر دهید و بالعکس.
این خطا به چند دلیل ممکن است رخ دهد :
راه حل : یک بار روی گزینه ی مشتریان در دستگاه بروزرسانی کامل انجام شود تا مشتریان جدید به سایت منتقل شوند سپس دفعه ی بعد روی تمام آیتم ها بروزرسانی کامل انجام شود .
اگر میخواهید مشتری جدید تا زمانی که به یکی از روش ها به کاربر اختصاص میدید در پنل کاربر ایجاد کننده مشاهده شود و نیز برای مشتری در بار اول (زمان ایجاد) بتواند سفارش نیز ثبت و ارسال کند میبایست روش زیر را انجام دهید :
راه حل : اختصاص مشتری از طریق مشتریان افزوده به کاربر
بدین منظور باید تنظیمات زیر را برای کاربر فعال کنید :
خطای مربوط به لایسنس فرم داده است. این خطا زمانی اتفاق می افتد که لایسنس فرم داده مشتری تمام شده است و باید دوباره خریداری شود.
این خطا زمانی رخ می دهد که ویزیتور به یک دستگاه محدود شده باشد. در صورت فعال بودن تنظیم زیر، ویزیتور روی دستگاه خطای 904 دریافت میکند که با غیرفعال کردن این گزینه، می توان رفع خطا نمود.
این خطا زمانی پیش می آید که انباری به ویزیتور اختصاص داده نشده باشد. برای رفع این خطا از طریق پروفایل ویزیتور مذکور به آن انبار مدنظر را اختصاص و سپس روی دستگاه بروزرسانی انجام دهید.
مربوط به خطای سرور می باشد که ادرس سرور چک میشود https://web.iorder.app
همچنین تنظیم زیر نیز بررسی شود اگر تیک داشت ، تیک آن برداشته شود .
bad gateway
مشابه خطای 404 آدرس سرور چک شود .
این خطا مربوط به مسدود کردن ویزیتور برای لاگین به سایت و دستگاه می باشد . همچنین می توانید پیغامی مبنی بر مسدودیت برای ویزیتور تعریف نمایید تا هنگام ورود برای ویزیتور نمایش داده شود .