با استفاده از این امکان ثبت تیکت در کاربری سایت ، شما میتوانید موارد خود را به صورت کتبی به واحد پشتیبانی اعلام کنید و به صورت آنلاین نتیجه بررسی مورد خود را مشاهده و پیگیری بفرمائید. نکته: در صورتی که نیاز به آموزش در خصوص نحوه ی ایجاد تیکت داشتید داكيومنت آموزش ثبت تیکت در سامانه جیرا برای مشتریان را مطالعه كنيد.
براي ثبت تيكت در كاربري سايت از منو پشتيباني سربرگ ارسال تيكت را انتخاب كنيد.
صفحه زير براي شما باز مي شود
گزينه ورود به سايت جيرا را انتخاب كنيد، وارد سايت جيرا شويد و تيكت خود را ثبت كنيد.