فیلم آموزشی
فرم تنظیمات باشگاه مشتریان
کاهش امتیاز در صورت مرجوع کالا
با فعال بودن این تیک، با هر بار محاسبه امتیاز مشتری از تراکنش، سطح مشتری محاسبه شده و این سطح می تواند تنزل پیدا کند. بعنوان مثال اگر مشتری ای در سطح نقره ای قرار گرفته و با ثبت یک مرجوعی مبلغ جمع کارکرد از مبلغ مشخص شده برای سطح نقره ای کمتر شود، مشتری به سطح پایین تر یعنی کلاسیک تنزل پیدا می کند.
در صورت غیر فعال بودن این تیک ، اگر یک مشتری را بطور دستی در سطحی قرار دهید ، مشتری در همان سطح باقی می ماند حتی اگر جمع مبلغ کارکرد مشتری به سطح تنظیم شده نرسد.