راهبر سیستم از طرف خریدار به فروشنده جهت همکاری در نصب، آموزش، تحویل و تحول سیستم موضوع قرارداد معرفی می‌گردد.
راهبر سیستم نماینده تام الاختیار خریدار در حوزه فنی نرم افزار و مسئول نرم افزاری سیستم در سازمان خریدار، دریافت آموزش نرم افزارها و انتقال آن ها به سازمان خریدار است و
به کلیه روال‌ها و فرآیندهای اجرائی خریدار مسلط است.
به عنوان مثال جزئیات ماژول های مختلف، ارتباط با سایر نرم افزارها. در صورتی که خریدار قصد تغییر راهبر سیستم را داشته باشد باید قبلاً موضوع تغییر به صورت مکتوب به فروشنده ابلاغ شود.
موارد زير دستور العمل ها و نحوه انجام تغييرات در سيستم را براي راهبر سيستم تشريح مي كند.