در مواقعی ممکن است گزارش مسیر حرکت ویزیتور پرش داشته باشد یا خروجی اکسل نتیجه ی مطلوب را نداشته باشد یا گزارشی باز نمیشود و ...
در این موارد احتمالا کش مرورگر پر شده و باید پاک شود .
برای پاک کردن کش مرورگر روی سیستم از مسیر زیر باید اقدام نمایید :
روش اول :
کنار باکسی که اسم سایت وارد میشه ، سمت چپ روی علامت قفل بزنید ، site setting رو انتخاب کنید :
گزینه ی clear data رو بزنید :
روش دوم :
در حالیکه مرورگر روی سیستم باز هست کلید F12 روی کیبورد رو بزنید ، از مسیر زیر کش مرورگر رو پاک کنید :
Application - storage - cleare site data
یا:
باز کردن گزارش با new incognito :
اگر با انجام روش های بالا باز هم خروجی اکسل مطلوب دریافت نشد ، با باز کردن صفحه ی جدید در مرور گر کروم ، به نام new incognito window مجدد چک کنید.
چون در این صفحه کشی ذخیره نمیشود و هر آنچه باشد بعد از بستن صفحه پاک میشود در نتیجه مطمئن تر هست :
