1- برای این خطا روی دستگاه اندروید از طریق مسیر زیر آدرس سرور را چک کرده و در صورت اشتباه بودن آن را تغییر دهید:

       



2- در صورتی که در آدرس سرور https ست شده بود به http تغییر دهید و بالعکس.
به عنوان مثال اگر آدرس https://web.iorder.app/5 براتون ست شده بود , حالت بدون s رو هم تست کنید.(http://web.iorder.app/5

3- برای چک کردن اتصال از طریق دیتای گوشی نیز گزینه ی gprs را انتخاب کرده و روی گزینه بررسی اتصال کلیک نمایید در صورتی که صفحه زیر باز شد یعنی اتصال برقرار هست و می بایست  به صفحه لاگین دستگاه برگشته و ورود بزنید.

4- همچنین به منظور اطمینان از اتصال wifi ، گزینه ی wifi  را انتخاب کرده و روی گزینه بررسی اتصال کلیک نمایید در صورتی که صفحه بالا باز شد یعنی اتصال برقرار هست و می بایست  به صفحه لاگین دستگاه برگشته و ورود بزنید. 

screenshot-7.png

5- در صورت باز نشدن این صفحه و مشاهده ی خطا عکس گرفته و برای پشتیبانی ارسال فرمایید.

6 - اگر مشکل در اتصال بود ، لطفا با تغییر اینترنت دستگاه هم همین مسیر رو چک کنید.

7 -به این نکته هم دقت داشته باشید که اگر از فیلترشکن استفاده میکنین ، با حالت روشن بودن فیلتر شکن و خاموش بودن آن هم چک بفرمایید .

8 - مشابه رفع خطای 903 یک بار بازنشانی لایسنس دستگاه روی سایت را انجام داده و مجدد چک بفرمایید .(رفع خطای 903)


چنانچه با موارد بالا مورد شما مرتفع نشد از طریق داکیومنت زیر کلیر کش و کلیر دیتا انجام دهید .

نحوه clear Data در دستگاه اندروید


  • No labels